أمان على مستوى المؤسسات

    أمان مصمم للصناعات المنظمة

    تشفير على مستوى البنوك، حماية متعددة الطبقات، مراقبة مستمرة. اتصالاتك آمنة ومتوافقة ومتاحة دائماً.

    الشهادات والامتثال

    تلبية المعايير العالمية للأمان والخصوصية

    معتمد ISO 27001

    نظام إدارة أمن المعلومات

    قيد التقدم (الربع الثاني 2025)

    SOC 2 Type II

    الأمان والتوفر والسرية

    متوافق

    متوافق مع GDPR

    لائحة حماية البيانات الأوروبية

    متوافق

    امتثال إقليمي

    معايير الاتصالات في الشرق الأوسط

    متوافق

    جاهز لـ HIPAA

    حماية بيانات الرعاية الصحية (BAA متاح)

    متاح

    متوافق مع PCI DSS

    أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع

    متوافق

    ما نحميه

    أمان متعدد الطبقات عبر كل جانب من جوانب اتصالاتك

    مكالماتك

    • تشفير TLS 1.3 للإشارات
    • تشفير SRTP لتدفقات الصوت
    • تشفير شامل متاح
    • مصادقة SIP آمنة

    بياناتك

    • تشفير AES-256 أثناء التخزين
    • نسخ احتياطية مشفرة (يومياً)
    • تسجيلات مكالمات مقاومة للتلاعب
    • حذف بيانات آمن عند الطلب

    وصولك

    • مصادقة ثنائية (2FA)
    • تسجيل دخول موحد (Azure AD، Google)
    • صلاحيات قائمة على الأدوار (RBAC)
    • حظر جغرافي حسب البلد/IP

    عملك

    • اتفاقية مستوى خدمة 99.99%
    • تحويل تلقائي لأنظمة احتياطية
    • نسخ احتياطية يومية مع احتفاظ لمدة 30 يوماً
    • استعادة من الكوارث في أقل من 4 ساعات

    خيارات نشر مرنة

    اختر مكان تخزين بياناتك - سحابي، محلي، أو نشر هجين

    🇦🇪

    استضافة الشرق الأوسط

    Azure الإمارات / AWS البحرين

    • النشر في الإمارات أو منطقة الخليج
    • زمن انتقال منخفض لمستخدمي الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
    • امتثال إقليمي للبيانات
    • تلبية المتطلبات التنظيمية المحلية
    🇪🇺

    مركز بيانات الاتحاد الأوروبي

    Azure/AWS أوروبا

    • استضافة متوافقة مع GDPR
    • قوانين حماية البيانات الأوروبية
    • الخصوصية حسب التصميم
    • دعم الحق في النسيان
    🏢

    محلي (On-Premise)

    بنيتك التحتية

    • تحكم كامل في البيانات
    • النشر في مركز البيانات الخاص بك
    • سياسات أمان مخصصة
    • لا اعتماد على السحابة

    امتثال خاص بالصناعة

    مصمم لتلبية متطلبات الصناعات المنظمة

    الخدمات المالية

    • تسجيل المكالمات للامتثال لـ PCI
    • IVR دفع آمن (لا يسمع الوكيل بيانات البطاقة)
    • سياسات احتفاظ لمدة 7 سنوات متاحة
    • تقارير مسار التدقيق للمنظمين

    الرعاية الصحية

    • تكوينات متوافقة مع HIPAA
    • اتصالات مرضى مشفرة
    • اتفاقية شراكة الأعمال (BAA) متاحة
    • سجلات تدقيق الوصول للامتثال

    الحكومة

    • إقامة بيانات مرنة (إقليمية أو محلية)
    • خيار النشر المحلي متاح
    • مصادقة متعددة العوامل متقدمة
    • بروتوكولات تجاوز الطوارئ

    شهادة العميل

    "وافق فريق أمان البنك لدينا على Voxla.AI في أسبوعين. استغرق البائعون الآخرون أكثر من 3 أشهر من الأخذ والرد. كانت إقامة البيانات في الإمارات ووثائق الامتثال لـ SOC 2 هي الفرق."

    رئيس أمن المعلومات
    بنك استثماري إماراتي

    أسئلة شائعة حول الأمان والامتثال

    أين يتم تخزين بياناتي فعلياً؟

    أنت تختار موقع النشر الخاص بك: الشرق الأوسط (Azure الإمارات أو AWS البحرين)، الاتحاد الأوروبي (Azure/AWS أوروبا)، أو محلياً في مركز البيانات الخاص بك. نحن ندعم الاستضافة المرنة لتلبية متطلبات الامتثال الخاصة بك.

    هل يمكنني الاحتفاظ بالبيانات محلياً بدلاً من السحابة؟

    نعم، نحن نقدم خيار النشر المحلي للمؤسسات التي تتطلب تحكماً كاملاً في البيانات. تظل البنية التحتية للاتصالات الخاصة بك داخل محيط شبكتك.

    كم مدة الاحتفاظ بتسجيلات المكالمات؟

    احتفاظ قابل للتكوين: 30 يوماً، 90 يوماً، سنة واحدة، 3 سنوات، 7 سنوات، أو مخصص بناءً على متطلبات الامتثال الخاصة بك. تتطلب الخدمات المالية غالباً أكثر من 7 سنوات.

    من يمكنه الوصول إلى تسجيلات مكالماتي؟

    تحكم في الوصول قائم على الأدوار. يمكن للمستخدمين المصرح لهم فقط (المشرفين، مسؤولي الامتثال، المسؤولين) الوصول إلى التسجيلات. مسار تدقيق كامل لمن وصل إلى ماذا ومتى.

    ماذا يحدث إذا كان هناك خرق أمني؟

    بروتوكول الاستجابة للحوادث: إشعار فوري خلال 24 ساعة، تحقيق جنائي، خطوات المعالجة، وتقرير ما بعد الحادث. يتضمن الامتثال لإشعار خرق GDPR.

    هل تدعمون اختبار الاختراق؟

    نعم، نحن نجري اختبارات اختراق سنوية من طرف ثالث. يمكن لعملاء المؤسسات طلب تقييمات أمنية مخصصة. اتصل بفريق الأمان لدينا للجدولة.

    أسئلة حول أماننا؟

    احجز مكالمة مراجعة أمنية مع فريقنا

    99.99%
    اتفاقية مستوى الخدمة
    24/7
    مراقبة أمنية
    <4 ساعات
    وقت الاستعادة من الكوارث