واتساب للأعمال

    صندوق وارد واحد لجميع محادثات العملاء

    توقف عن التبديل بين التطبيقات. يوحد Voxla.AI Business Chat واتساب وInstagram وFacebook وTelegram والدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني في لوحة تحكم قوية واحدة — مما يجعل التفاعل مع العملاء سلساً وفعالاً.

    WhatsApp Business Integration

    أكثر من 800 شركة تدير محادثات العملاء من خلال Voxla.AI

    جميع قنواتك في مكان واحد

    صندوق وارد موحد لكل منصة يستخدمها عملاؤك

    WhatsApp

    Instagram

    Facebook

    Telegram

    الدردشة المباشرة

    البريد الإلكتروني

    كل ما تحتاجه للتفاعل مع العملاء

    ميزات شاملة للاتصال الاحترافي عبر واتساب للأعمال

    تكامل WhatsApp Business API

    تكامل احترافي مع WhatsApp Business API الرسمي من خلال Voxla.AI. إعداد سلس من اليوم الأول مع أدوات متقدمة لتنظيم اتصالات العملاء بذكاء وكفاءة.

    روبوت محادثة ذكي

    حوّل خدمة العملاء إلى ميزة تنافسية مع قوالب الردود التلقائية. وجّه العملاء بشكل احترافي على مدار الساعة وقلل بشكل كبير عبء العمل على موظفي الدعم.

    تقارير مفصلة

    راقب أداء الدردشة للفريق بدقة وشفافية. احصل على بيانات واضحة عن أوقات الاستجابة ومستويات الرضا وجودة التفاعل والحلول المقدمة للتحسين المستمر.

    بث واتساب

    أرسل رسائل جماعية إلى آلاف العملاء فوراً. شارك العروض الترويجية والتحديثات والنشرات الإخبارية والإعلانات بسهولة عبر قاعدة عملائك.

    الدردشات المباشرة

    تفاعل مع العملاء فوراً من خلال الدردشة المباشرة على موقعك الإلكتروني. استجب للاستفسارات وقدّم حلولاً فورية بكفاءة تبني الثقة والولاء.

    تكاملات المنصات

    قنوات اتصال متعددة؟ اربط واتساب وInstagram وFacebook وTelegram والبريد الإلكتروني ومنصات التجارة الإلكترونية بسلاسة مع أنظمة عملك الحالية.

    صندوق وارد موحد

    نظّم جميع المحادثات في لوحة تحكم واحدة

    لماذا تدير منصات متعددة وتثقل كاهل فريقك؟ يجمع Voxla.AI Business Chat جميع محادثات العملاء في صندوق وارد موحد سلس، مما يتيح التوجيه السهل إلى القسم المناسب ويضمن عدم فقدان أي رسالة.

    صندوق وارد موحد واحد لجميع المنصات

    WhatsApp وInstagram وFacebook وTelegram والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة

    توجيه سهل للدردشة إلى الأقسام

    تعيين تلقائي بناءً على المهارات والتوفر

    ردود سريعة ودقيقة

    ردود جاهزة وقوالب للاتساق

    6 قنوات
    نقرة واحدة
    الرسائل الجماعية

    اتصال جماعي بدون جهد

    تواصل مع العملاء بنقرة واحدة! أرسل رسائل جماعية عبر واتساب وInstagram وFacebook في وقت واحد، مما يسهل التفاعل مع جمهورك على نطاق واسع بحملات مخصصة وموجهة.

    أرسل رسائل جماعية بكفاءة

    بث إلى جهات اتصال غير محدودة فوراً

    خصص المحتوى بوسائط غنية

    أضف صوراً ومقاطع فيديو ومستندات وأزراراً

    جدولة الرسائل للتوقيت الأمثل

    أرسل في أوقات الذروة للتفاعل تلقائياً

    ميزات غير محدودة، إمكانات غير محدودة

    كل ما تحتاجه للتواصل بفعالية في منصة واحدة

    روبوتات محادثة آلية

    ردود ذكية على مدار الساعة للأسئلة الشائعة

    ردود سريعة

    ردود محفوظة مسبقاً للإجابات الفورية

    إشعارات فورية

    تنبيهات في الوقت الفعلي للرسائل الجديدة

    تعاون الفريق

    ملاحظات داخلية وتعيينات المحادثة

    دعم الوسائط الغنية

    مشاركة الصور ومقاطع الفيديو والمستندات والمواقع

    تحليلات متقدمة

    أوقات الاستجابة والرضا ومعدلات الحل

    E-commerce Integration

    Turn WhatsApp Into Your Sales Channel

    Connect WhatsApp with your online store and manage the entire shopping journey — from browsing products to confirming orders — all through chat. Boost sales with personalized engagement and instant support.

    Real-Time Order Tracking

    Customers check order status via WhatsApp instantly

    Sales Analytics

    Accurate reports on WhatsApp-driven revenue

    Abandoned Cart Recovery

    Automated reminders for incomplete purchases

    WhatsApp E-commerce Dashboard
    Smart Personalization Dashboard
    Personalization

    97%+ Engagement with Smart Personalization

    Use WhatsApp Broadcast to achieve engagement rates over 97% while ensuring messages are never blocked. Communicate intelligently with your audience through smart personalization and get maximum value from every message sent.

    Increased engagement rate

    98% open rate vs 20% email average

    Targeted & personalized messages

    Use customer data for relevant content

    Avoid account blocking

    Compliant templates and opt-in management

    Precision Targeting

    Target Audience Segments Precisely

    Accurately define audience segments to ensure messages reach people most interested in your offerings. Easily categorize and filter your target audience by behavior, demographics, or purchase history for maximum campaign impact and ROI.

    Accurate audience segmentation

    By location, interests, purchase history, engagement

    Personalized messages per group

    Dynamic fields: name, order number, balance, etc.

    Enhanced campaign effectiveness

    Higher conversion rates through relevance

    Target Segments Dashboard

    خدمة عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي

    التكامل مع الذكاء الاصطناعي يمكّن الردود الفورية والمحلية على استفسارات وطلبات دعم العملاء. فهم اللهجات العربية وأتمتة الأسئلة الروتينية وتقديم مساعدة على مدار الساعة.

    زد رضا العملاء 3 أضعاف مع Voxla.AI

    التفاعل الفوري عبر جميع القنوات يؤدي إلى عملاء أكثر سعادة وولاء أقوى

    ابدأ في 3 خطوات

    من الإعداد إلى التفاعل مع العملاء في أيام

    1

    اربط القنوات

    اربط WhatsApp Business API ووسائل التواصل الاجتماعي ومنصات الدردشة بـ Voxla.AI

    2

    كوّن الأتمتة

    أعد روبوتات المحادثة والردود السريعة وقواعد التوجيه وتعيينات الفريق

    3

    ابدأ التفاعل

    ابدأ المحادثات وأرسل البث وأسعد العملاء عبر جميع القنوات

    وقت الإعداد: 3-5 أيام عمل للموافقة على WhatsApp API

    موثوق به من قبل الشركات الرائدة

    شريك Meta Business الرسمي مع أمان على مستوى المؤسسات

    مرخص من TRA

    معتمد من هيئة تنظيم الاتصالات بالإمارات

    معتمد ISO 27001

    معايير أمان دولية

    شريك Meta للأعمال

    حالة شريك واتساب الرسمي

    دعم عربي كامل

    دعم طبيعي بالعربية والإنجليزية

    احصل على WhatsApp Business API اليوم

    حوّل التفاعل مع العملاء من خلال تكامل واتساب الاحترافي

    الأسئلة الشائعة

    كل ما تحتاج معرفته عن واتساب للأعمال

    WhatsApp Business API هو الحل المؤسسي المصمم للشركات المتوسطة والكبيرة للتواصل مع العملاء على نطاق واسع. على عكس تطبيق WhatsApp Business المجاني (محدود بـ 5 أجهزة وميزات أساسية)، يسمح API بعدد غير محدود من الموظفين، والأتمتة المتقدمة، وتكامل CRM، وروبوتات المحادثة، وإرسال رسائل جماعية إلى الآلاف، وتحليلات مفصلة، وإدارة صندوق وارد متعدد الموظفين. إنه الحل الاحترافي للتفاعل الجاد مع العملاء.
    بالتأكيد! Voxla.AI Business Chat متعدد القنوات — يوحد واتساب وInstagram Direct وFacebook Messenger وTelegram والدردشة المباشرة على الموقع والبريد الإلكتروني في صندوق وارد واحد. يدير موظفوك جميع محادثات العملاء من لوحة تحكم واحدة، بغض النظر عن المنصة التي يستخدمها العملاء. هذا يلغي الحاجة للتبديل بين التطبيقات ويضمن عدم تفويت أي رسالة.
    يمكن لعدد غير محدود من الموظفين الوصول إلى نفس رقم واتساب للأعمال في وقت واحد من خلال صندوق الوارد متعدد الموظفين من Voxla.AI. على عكس تطبيق WhatsApp Business العادي (بحد أقصى 5 أجهزة)، يسمح API لفريقك بالكامل — 10 أو 50 أو 500 موظف — بالتعاون في محادثات العملاء. يمكن تعيين المحادثات ونقلها ومراقبتها في الوقت الفعلي.
    نعم، لكن بقواعد واتساب: يجب على العملاء الموافقة أولاً (تقديم الموافقة)، ويجب أن تستخدم الرسائل الترويجية قوالب معتمدة، ولا يمكنك إرسال رسائل تسويقية غير مرغوب فيها. يتعامل Voxla.AI مع تقديم القوالب إلى Meta، ويتتبع الموافقات/الإلغاءات تلقائياً، ويضمن امتثال جميع البث لسياسة واتساب للأعمال لحماية رقمك من الحظر.
    يتعامل روبوت المحادثة المدعوم بالذكاء الاصطناعي مع الاستفسارات الشائعة تلقائياً على واتساب على مدار الساعة. أنت تنشئ تدفقات المحادثة بأزرار وردود سريعة وردود آلية للأسئلة الشائعة وتتبع الطلبات وحجز المواعيد وما إلى ذلك. عندما لا يستطيع روبوت المحادثة المساعدة، ينقل بسلاسة إلى موظف بشري مع سياق المحادثة الكامل. يدعم العربية والإنجليزية مع فهم اللغة الطبيعية.
    في معظم الحالات، نعم! إذا كنت تستخدم حالياً تطبيق WhatsApp Business، يمكننا ترحيل رقمك إلى API (بموافقة Meta، يستغرق 3-5 أيام عمل). إذا كنت تستخدم واتساب العادي، سنحتاج إلى التحقق من ملكية النشاط التجاري. بدلاً من ذلك، يمكننا توفير رقم واتساب للأعمال جديد لك فوراً. لن يلاحظ عملاؤك أي فرق.
    تحليلات شاملة تشمل: حجم الرسائل (المرسلة/المستلمة)، أوقات الاستجابة (لكل موظف ومتوسط الفريق)، درجات رضا العملاء، معدلات حل المحادثة، أكثر الساعات/الأيام ازدحاماً، مقاييس أداء الموظفين، فعالية روبوت المحادثة، معدلات تسليم رسائل القوالب، وتحليل مسار المحادثة. تصدير التقارير أو عرض لوحات المعلومات في الوقت الفعلي.

    التقِ بالعملاء حيث هم بالفعل

    أكثر من 2 مليار شخص يستخدمون واتساب يومياً — تواصل معهم بشكل احترافي من خلال Voxla.AI

    شريك Meta الرسمي
    صندوق وارد متعدد القنوات
    أتمتة مدعومة بالذكاء الاصطناعي