خدمات المواطنين التي تبني الثقة

    تحسين تقديم الخدمات العامة مع الاتصالات متعددة القنوات والردود التلقائية والشفافية الكاملة. خدمة المواطنين بكفاءة عبر المؤسسات الحكومية في الإمارات والمنطقة.

    خط ساخن موحد 9200 للمواطنين

    رقم واحد سهل التذكر لجميع الخدمات الحكومية. الرد الصوتي التفاعلي يوجه إلى القسم الصحيح تلقائياً.

    التعامل مع أكثر من 10,000 مكالمة يومياً

    حالة التصاريح والطلبات عبر الرد الصوتي التفاعلي

    المواطنون يتحققون من حالة التصاريح وتقدم الطلبات ومتطلبات المستندات عبر النظام التلقائي.

    80% من الاستفسارات تتم معالجتها دون وكلاء

    WhatsApp للتواصل مع المواطنين

    مشاركة الإعلانات وتحديثات السياسات وتنبيهات الطوارئ عبر WhatsApp لكامل السكان.

    98% من معدل توصيل وقراءة الرسائل

    تسجيل المكالمات الكامل ومسارات التدقيق

    تسجيل جميع تفاعلات المواطنين للشفافية والامتثال وضمان الجودة مع أرشيفات قابلة للبحث.

    امتثال تنظيمي كامل

    Key Features for Government Agencies

    Multi-Channel Support

    Engage citizens on their preferred channels including Voice, WhatsApp, SMS, and Web Chat.

    Automated Workflows

    Streamline repetitive tasks like appointment scheduling and document verification.

    Data Security

    Enterprise-grade encryption and local data residency to meet government security standards.

    Real-Time Analytics

    Monitor service levels and agent performance with comprehensive dashboards.

    Why Choose Voxla.AI for Government?

    Increased Efficiency

    Reduce wait times and operational costs with intelligent automation.

    Better Citizen Experience

    Provide 24/7 access to essential services and information.

    Scalability

    Easily scale your communication infrastructure to handle peak demands.

    حدّث خدمات المواطنين