روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي

    محادثات ذكية لا تنام أبداً

    سرّع التواصل مع روبوت المحادثة المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Voxla.AI. قدّم ردوداً فورية ومفصّلة عبر موقعك الإلكتروني وWhatsApp وMessenger وInstagram والمزيد — يفهم اللهجات العربية ويعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون توقف.

    AI Chatbot Software

    أكثر من 350 شركة تعمل على أتمتة خدمة العملاء باستخدام روبوت المحادثة من Voxla.AI

    تفاعل العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي

    أتمتة ذكية تبدو بشرية وتحقق النتائج

    دعم فني آلي

    قدّم دعماً فنياً مستمراً للعملاء. يتعامل روبوت المحادثة مع الاستفسارات ويحل المشكلات بسرعة ودقة طوال اليوم — دون تدخل بشري وبتكلفة أقل بكثير.

    تفاعلات شخصية

    قدّم تجارب فريدة لكل عميل باستخدام اسمه وسجل مشترياته وتفضيلاته. عزز التواصل الشخصي وأظهر اهتماماً حقيقياً يبني الولاء الدائم.

    خدمة عملاء على مدار الساعة

    أتمت تواصل الأعمال مع الذكاء الاصطناعي الذي يعمل على مدار الساعة. قدّم خدمة عملاء سريعة ودقيقة في أي وقت — مما يضمن عدم تفويت أي فرصة للتفاعل مع العملاء.

    منشئ بدون أكواد
    منشئ سهل

    ابنِ روبوت المحادثة دون كتابة أكواد

    أنشئ روبوتات محادثة متطورة بسرعة باستخدام واجهة السحب والإفلات. ارفع قواعد بيانات مخصصة للحصول على ردود دقيقة. إذا لم يكن هناك إجابة مناسبة، يتم التحويل تلقائياً إلى الموظفين أو البحث في الإنترنت عن حلول — مما يضمن الإجابة على كل استفسار.

    🎨

    واجهة السحب والإفلات

    ابنِ تدفقات المحادثة بصرياً دون كتابة أكواد

    📊

    رفع بيانات مخصصة

    ارفع قواعد البيانات للحصول على إجابات دقيقة ومحددة

    👤

    التحويل إلى موظف بشري

    التحويل السلس إلى الموظفين عند الحاجة

    🔍

    البحث على الإنترنت

    البحث عبر الإنترنت للإجابة على الأسئلة المعقدة

    حالات استخدام روبوت المحادثة

    كيف تستخدم الشركات روبوتات المحادثة بالذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العملاء

    ردود فورية على الأسئلة الشائعة

    يجيب روبوت المحادثة بسرعة على الأسئلة الشائعة — ساعات العمل والسياسات وتفاصيل المنتجات. يقلل الضغط على فريق الدعم ويسرّع تجربة العملاء بشكل كبير.

    جذب وتأهيل العملاء المحتملين

    جمع معلومات الزوار وتأهيل العملاء المحتملين بناءً على المعايير وتوجيه العملاء المحتملين الواعدين إلى موظفي المبيعات فوراً مع رعاية الآخرين من خلال تسلسلات المتابعة التلقائية.

    توصيات المنتجات

    اقتراحات منتجات شخصية بناءً على سجل التصفح والتفضيلات وأنماط الشراء. وجّه العملاء إلى المنتجات التي سيحبونها، مما يزيد من متوسط قيمة الطلب.

    دعم ما بعد البيع

    معالجة المرتجعات والاستبدالات وتتبع الطلبات وحل المشكلات تلقائياً. يوفر روبوت المحادثة تحديثات فورية للحالة ويصعّد المشكلات المعقدة إلى الموظفين مع السياق الكامل.

    الحجوزات والمواعيد

    أتمت جدولة المواعيد وإرسال التأكيدات والتذكيرات ومعالجة إعادة الجدولة والمزامنة مع التقويمات — كل ذلك من خلال واجهة محادثة يحبها العملاء.

    روبوت المحادثة التقليدي مقابل الذكاء الاصطناعي الذكي

    لماذا نهج Voxla.AI المدعوم بالذكاء الاصطناعي هو الأفضل

    روبوت المحادثة التقليدي

    سيناريوهات ثابتة، يستجيب فقط عندما يبدأ العميل
    يتعامل مع جميع الاستفسارات بنفس الأولوية
    لا يجمع أو يستخدم بيانات العملاء بشكل منهجي
    لا يمكنه التكامل مع الأنظمة الخارجية
    الردود المبرمجة تبدو آلية
    محدود بمطابقة الكلمات المفتاحية البسيطة

    وكيل Voxla.AI الذكي بالذكاء الاصطناعي

    يحدد الاحتياجات بشكل استباقي ويوجه نحو الشراء
    يعطي الأولوية للعملاء، ويوجه الفريق إلى العملاء ذوي القيمة العالية
    يتتبع التفاعلات وإشارات الشراء ويبني الرؤى
    يتكامل بسلاسة مع CRM وERP والتطبيقات
    محادثات طبيعية مع الوعي بالسياق
    يتعلم من التفاعلات ويتحسن مع الوقت

    مقاييس أداء روبوت المحادثة

    نتائج حقيقية من الأتمتة بالذكاء الاصطناعي

    80%

    معدل الأتمتة

    الاستفسارات المحلولة دون موظفين

    24/7

    التوفر

    لا تفوت أبداً استفسار عميل

    65%

    تخفيض التكلفة

    في التكاليف التشغيلية للدعم

    3x

    حجم العملاء المحتملين

    المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين

    24/7 Automation

    24/7 Chatbot Without Interruption

    Stay connected with customers around the clock through AI-powered chatbots that instantly respond to inquiries. Handle inquiries efficiently and turn conversations into sales even when your team sleeps.

    Available 24/7 to respond anytime

    Never miss a lead, even after hours

    Handles messages efficiently

    Automated workflows for common questions

    Turns inquiries into sales

    Qualify leads and book appointments automatically

    24/7 Chatbot Automation Dashboard
    AI Capabilities Dashboard
    AI Capabilities

    Intelligent Conversations That Never Sleep

    Accelerate communication with Voxla.AI's AI-powered chatbot. Provide instant, detailed responses across your website, WhatsApp, Messenger, Instagram, and more — understanding Arabic dialects and working 24/7 without breaks.

    Multi-channel deployment

    Website, WhatsApp, Messenger, Instagram integration

    Arabic dialect support

    Understanding local language variations

    Real-time analytics

    Track performance and satisfaction rates

    Seamless Integration

    Seamless Integration Boosts Performance

    Connect all your business tools with the chatbot to simplify customer responses and complete sales quickly. Enjoy easy data import/export between chatbot and your CRM, ERP, or e-commerce platforms.

    E-commerce platforms

    Shopify, WooCommerce, Salla, Zid integration

    CRM & ERP systems

    Salesforce, HubSpot, Zoho, Odoo, Google Sheets

    Real-time data synchronization

    Automated workflows and accurate reporting

    Chatbot Integrations Dashboard
    Chatbot Builder Interface
    No-Code Builder

    Build Your Chatbot Without Coding

    Create sophisticated chatbots quickly using drag-and-drop interface. Upload custom databases for accurate responses. If no suitable answer exists, automatically transfer to agents or search the internet for solutions — ensuring every inquiry gets answered.

    🎨

    Drag-and-Drop Interface

    Build conversation flows visually

    📊

    Custom Data Upload

    Upload databases for accurate answers

    👤

    Human Handoff

    Transfer to agents seamlessly

    🔍

    Internet Search

    Search online for complex questions

    انشر روبوت المحادثة في 3 خطوات

    من المفهوم إلى المحادثات المباشرة في أيام

    1

    صمم المحادثات

    استخدم منشئ السحب والإفلات لإنشاء تدفقات المحادثة وارفع قاعدة المعرفة

    2

    درّب واختبر

    اختبر المحادثات وحسّن الردود واربط التكاملات ودرّب على الحالات الحرجة

    3

    أطلق وحسّن

    انشر عبر القنوات وراقب الأداء وحسّن باستمرار بناءً على البيانات

    وقت النشر: 3-5 أيام من التصميم إلى التشغيل

    تقنية ذكاء اصطناعي موثوقة

    أتمتة آمنة ومتوافقة وذكية

    متوافق مع هيئة تنظيم الاتصالات

    معتمد من لوائح الإمارات

    معتمد ISO 27001

    معايير أمان معتمدة

    ذكاء اصطناعي عربي

    فهم طبيعي للغة العربية

    شريك Meta للأعمال

    مزود روبوت محادثة WhatsApp رسمي

    انشر روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي اليوم

    أتمت خدمة العملاء ووسّع التفاعل دون زيادة عدد الموظفين

    الأسئلة الشائعة

    كل ما تحتاج معرفته عن روبوتات المحادثة بالذكاء الاصطناعي

    يستخدم روبوت المحادثة من Voxla.AI معالجة اللغة الطبيعية المتقدمة (NLP) المدربة على اللهجات العربية من جميع أنحاء الإمارات ومنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. يفهم الاختلافات في العربية الخليجية والمصرية والشامية والمغاربية، بالإضافة إلى التبديل بين العربية والإنجليزية. يتعلم الذكاء الاصطناعي باستمرار من المحادثات لتحسين الفهم وجودة الردود.
    روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي يتعامل مع الاثنين! بالنسبة للأسئلة الشائعة البسيطة، يقدم ردوداً فورية مبرمجة. بالنسبة للاستفسارات المعقدة، يستخدم قواعد المعرفة ويبحث في الوثائق المرفوعة أو يستعلم عن قواعد البيانات الخارجية. إذا لم يتمكن الروبوت من حل مشكلة بثقة، يحوّل بسلاسة إلى موظف بشري مع سجل المحادثة الكامل — مما يضمن حصول العملاء دائماً على المساعدة التي يحتاجونها.
    طرق تدريب متعددة: (1) ارفع المستندات (PDF، جداول البيانات) حول منتجاتك/خدماتك، (2) استخدم منشئ السحب والإفلات لإنشاء تدفقات المحادثة، (3) استورد الأسئلة الشائعة من موقعك الإلكتروني، (4) اربط بقاعدة المعرفة/الويكي الخاصة بك، أو (5) دع الذكاء الاصطناعي يتعلم من محادثات الموظفين البشريين بمرور الوقت. لا حاجة لكتابة أكواد — فريقنا يساعد في الإعداد والتدريب الأولي.
    روبوت المحادثة من Voxla.AI يعمل عبر: أداة الدردشة المباشرة على الموقع، WhatsApp Business API، Facebook Messenger، Instagram Direct Messages، Telegram، وتطبيقات الجوال عبر SDK. روبوت محادثة واحد، تجربة متسقة عبر جميع القنوات. يمكن للمحادثات التي تبدأ على منصة واحدة أن تستمر على أخرى بسلاسة.
    تكامل API مع المنصات الشهيرة: Salesforce، HubSpot، Zoho CRM، Shopify، WooCommerce، سلة، زد، والأنظمة المخصصة. يصل روبوت المحادثة إلى بيانات العملاء (سجل الشراء، التفضيلات)، يسجل المحادثات تلقائياً، ينشئ العملاء المحتملين/التذاكر، يحدّث السجلات، ويطلق سير العمل بناءً على نتائج الدردشة. مزامنة البيانات في الوقت الفعلي تحافظ على كل شيء متصلاً.
    نعم، يتم المبيعات! روبوت المحادثة يمكنه: التوصية بالمنتجات، إضافة عناصر إلى السلة، معالجة الطلبات، جمع معلومات الدفع (بشكل آمن)، إرسال روابط الدفع، تطبيق رموز الخصم، البيع الإضافي/المتقاطع، وتأكيد المشتريات. بالنسبة للمبيعات المعقدة بين الشركات، يؤهل العملاء المحتملين ويحجز اجتماعات المبيعات. يبلغ متوسط معدل التحويل للمشتريات بمساعدة روبوت المحادثة 15-25%.
    تتبع التحليلات الشاملة: إجمالي المحادثات المعالجة، معدل الأتمتة (% المحلولة دون موظفين)، درجات رضا العملاء (CSAT)، معدلات إتمام المحادثة، الأسئلة الشائعة (تحدد فجوات المعرفة)، معدلات التحويل إلى الموظفين، المبيعات المنسوبة إلى روبوت المحادثة، توفير التكاليف (ساعات الموظفين الموفرة)، وتحسينات وقت الاستجابة. عادةً ما يُظهر العائد على الاستثمار فترة استرداد من 3-6 أشهر.

    أتمت خدمة العملاء، وسّع أعمالك

    انضم إلى أكثر من 350 شركة تستخدم روبوت المحادثة من Voxla.AI للتفاعل مع العملاء على مدار الساعة

    توفر على مدار الساعة
    ذكاء اصطناعي عربي
    أتمتة بنسبة 80%