سرّع الحملات وعزز المبيعات بمعدل 3 أضعاف

يستخدم الاتصال التنبؤي الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بتوفر الموظفين والاتصال بأرقام متعددة قبل انتهاء المكالمات، مما يزيد من الكفاءة. يتصل الاتصال القوي بالأرقام بالتسلسل بمجرد توفر الموظفين، بدون وقت معاينة. يعرض اتصال المعاينة للموظفين معلومات العملاء قبل الاتصال، مما يمنحهم وقتاً للتحضير. اختر بناءً على تعقيد حملتك ومستوى خبرة الموظفين.

يتصل الاتصال التلقائي بـ CRM الخاص بك عبر API لاستيراد قوائم جهات الاتصال ومزامنة نتائج المكالمات وتسجيل التفاعلات تلقائياً. عندما يتحدث الموظفون مع العملاء، تظهر بيانات CRM على الشاشة. بعد المكالمات، يتم حفظ التصنيفات والملاحظات والتسجيلات مرة أخرى في CRM الخاص بك تلقائياً — لا حاجة لإدخال البيانات يدوياً.

نعم! حمّل قوائم جهات الاتصال عبر ملفات CSV/Excel أو استورد مباشرة من CRM الخاص بك. يتحقق النظام تلقائياً من أرقام الهواتف، ويزيل التكرارات، وينظف من قوائم عدم الاتصال. يمكنك تقسيم القوائم حسب المعايير وجدولة الحملات لأوقات الاتصال المثلى.

يكتشف الاتصال التلقائي البريد الصوتي والإشارات المشغولة وعدم الإجابة تلقائياً. يمكنك تكوين الإجراءات لكل سيناريو: ترك رسائل مسجلة مسبقاً على البريد الصوتي، جدولة معاودة الاتصال للأرقام المشغولة، أو إعادة المحاولة لعدم الإجابة في أوقات مختلفة. هذا يضمن أن الموظفين يتعاملون فقط مع المحادثات المباشرة.

لا توجد حدود ثابتة. يتوسع النظام بناءً على عدد الموظفين لديك وقدرة المكالمات المتزامنة. سواء كنت تدير حملات بـ 100 جهة اتصال أو 100,000، يضبط الاتصال التلقائي السرعة تلقائياً. سنساعدك على تحديد الحجم الأمثل بناءً على فريقك وأهدافك.

تتضمن ميزات الامتثال المدمجة إدارة قائمة عدم الاتصال (DNC)، قيود وقت الاتصال (احترام ساعات الهدوء)، تتبع الموافقة، وتسجيل المكالمات مع الإفصاح. يسجل النظام جميع البيانات المتعلقة بالامتثال للتدقيق. نبقى محدثين بلوائح TRA في الإمارات ولوائح التسويق عبر الهاتف الدولية.

في وضع المعاينة، نعم — يرى الموظفون تفاصيل العملاء الكاملة قبل الاتصال. في الأوضاع التنبؤية والقوية، تظهر معلومات العملاء عند اتصال المكالمة. أنت تتحكم في البيانات التي تظهر: حقول CRM، التفاعلات السابقة، تاريخ الشراء، الملاحظات، إلخ. هذا يضمن محادثات مخصصة بغض النظر عن وضع الاتصال.